3.1. Презентація продукту та можливостей Членами Клубу в статусі Споживач та Дистриб'ютор.
3.1.1. Інформація, яка надається Незалежним Дистриб’ютором щодо можливостей ведення бізнесу із Компанією та пов’язаних з цим прав і зобов’язань, повинна бути точною, повною та відповідати офіційній інформації Компанії. Незалежний Дистриб’ютор не має права повідомляти будь-які фактичні дані, які не можуть бути підтверджені, а також давати обіцянки, які неможливо виконати. Незалежний Дистриб’ютор не повинен надавати інформацію, пов’язану зі сприятливими можливостями для продажу продукції, повідомляючи при цьому хибні або неправдиві відомості.
3.1.2. Незалежний Дистриб’ютор зобов’язується не застосовувати нечесні, обманні або інші рекрутингові практики, які вводять в оману.
3.1.3. Незалежний Дистриб’ютор зобов’язується не вводити в оману, не перебільшувати та не робити хибних заяв про продукцію, а також не описувати її в термінах, що відрізняються від прийнятих в поточній літературі, виданій Компанією. Зокрема, Незалежний Дистриб’ютор не має права приписувати будь-якому продукту лікувальні властивості.
3.1.4. Забороняється розміщувати матеріали про лікування серйозних захворювань за допомогою дієтичних добавок, а також наводити прямі та непрямі приклади лікування.
3.1.5. Незалежному Дистриб’ютору забороняється повідомляти хибну інформацію про якість, дію, доступність, умови оплати і доставки продуктів Компанії.
3.1.6. Незалежному Дистриб’ютору забороняється перепаковувати, змінювати упаковку або етикетки чи іншим чином змінювати продукцію, що поставляється Компанією.
3.1.7. Незалежний Дистриб’ютор повинен утримуватися від використання некоректних порівнянь з іншими компаніями, які можуть ввести в оману співрозмовника. Критерії порівняння повинні базуватися на фактах, підкріплених доказами. Незалежні Дистриб’ютори не мають права прямо або опосередковано повідомляти неправдиві відомості щодо будь-якої компанії або продукції.
3.1.8. Незалежний Дистриб’ютор не має права повідомляти про свої прибутки з метою маніпуляції іншими Незалежними Дистриб’юторами або споживачами Компанії. Говорити про прибутки можна опосередковано в третій особі, вказуючи при цьому ранги та відповідні їм доходи.
3.1.9. При пропонуванні продукції або можливостей бізнесу забороняється рекламувати або просувати іншу компанію, організацію чи фізичну особу, що не мають стосунку до Компанії. Незалежний Дистриб’ютор не має права використовувати літературні джерела або інші матеріали, що рекламують будь-які інші організації релігійного, політичного, комерційного або громадського характеру чи передбачають певний зв’язок між Coral Club й іншою організацією без погодження з Компанією.
3.1.10. Заборонено використовувати інструменти, канали та механізми для найму співробітників (спеціалізовані сайти для роботодавців, оголошення в мережі Інтернет та ЗМІ тощо) з метою залучення потенційних споживачів або Незалежних Дистриб’юторів.
3.1.11. Незалежному Дистриб’ютору, котрий використовує електронні й інші засоби тестування в спілкуванні з клієнтами, при розміщенні реклами або будь-якому іншому публічному описі процедури необхідно застосовувати правильне позначення процедури, а саме «тестування клієнта». Заборонено застосовувати такі позначення процедури, як «діагностика», «сканування», «лікування» та будь-які інші терміни, які передбачають суто медичні процедури та вводять в оману клієнтів щодо їх змісту.
3.1.12. Незалежному Дистриб’ютору заборонено ставити будь-які діагнози. Як позначення результату тестування (із застосуванням електронних та інших засобів) рекомендується використовувати формулювання «рекомендація консультанта».
3.2. Реклама та просування бізнесу.
3.2.1. Незалежний Дистриб’ютор у своїй дистриб’юторській діяльності зобов’язується використовувати літературу та будь-які інші рекламні або інформаційні матеріали, які реалізуються та дозволені Компанією.
3.2.2. Незалежний Дистриб’ютор або інша особа не має права без дозволу Компанії повністю або частково копіювати, передруковувати, будь-яким чином редагувати, доповнювати або змінювати будь-які друковані, аудіочи відеоматеріали, підготовані Компанією. Усі інформаційні, рекламні матеріали, видані або узгоджені Компанією, захищені авторським правом, як зареєстрованим, так і незареєстрованим, і вважаються власністю Компанії або їх авторів.
3.2.3. Використання логотипів, торгових марок або назв Компанії на візитках або інших персональних рекламних матеріалах Незалежних Дистриб’юторів повинно повністю відповідати рекомендаціям, розміщеним на сайті Компанії.
3.2.4. Незалежний Дистриб’ютор не повинен рекламувати або згадувати назви продуктів Coral Club, фірмових знаків і позначень в будь-якому відеоабо аудіозаписі, що виробляється ним для нього, від його імені або за його вказівками, крім випадків, коли застосування цього запису затверджено та схвалено Компанією.
3.2.5. Незалежному Дистриб’ютору забороняється передавати в телевізійний ефір будь-який запис, який стосується, згадує, рекламує або будь-яким іншим чином, прямо чи опосередковано, сприяє поширенню популярності назв продуктів, матеріалів, комерційних можливостей або методів роботи Компанії без письмової згоди Компанії. В іншому випадку Компанія залишає за собою право стягнути в судовому порядку з такого Дистриб’ютора репутаційні, прямі та непрямі витрати.
3.2.6. Незалежному Дистриб’ютору забороняється рекламувати продукцію або послуги Coral Club з метою розширення кола клієнтів за допомогою засобів масової інформації, використовувати будь-які способи оголошень, в тому числі із застосуванням технічних засобів (наприклад, гучномовців) або мас-медіа, масову поштову розсилку, телемаркетинг, радіо, телебачення, розсилку факсом, комунікаційні комп’ютерні мережі (включаючи Інтернет), розсилку електронною поштою, новинні повідомлення або будь-які інші способи, де немає місця особистому контакту для залучення покупця, просування продукції або послуг Coral Club, опису або демонстрації Маркетинг-плану Coral Club або можливостей бізнесу Coral Club, а також мотивації стати Незалежним Дистриб’ютором.
3.2.7. У разі прояву ЗМІ зацікавленості в отриманні у Незалежного Дистриб’ютора інтерв’ю й інформації про продукти та діяльність Компанії, він зобов’язаний порекомендувати кореспонденту зв’язатися з Компанією, а про факт звернення до нього з таким проханням повідомити Компанії. Ми високо цінуємо інтерес, який виявляють до наших продуктів і можливостей бізнесу. Давати інтерв’ю та рекламувати Coral Club і продукцію має право виключно Компанія.
3.2.8. При здійсненні рекламної діяльності в мережі Інтернет Незалежний Дистриб’ютор зобов’язаний дотримуватися всіх правил і положень Компанії в рекламній політиці. Про те, як використовувати даний комунікаційний засіб з метою реклами, написано в РОЗДІЛІ 4 цих Правил.
3.2.9. Крім встановлених Компанією норм, Незалежний Дистриб’ютор, рекламуючи продукцію та пропонуючи можливості бізнесу, зобов’язаний суворо дотримуватися законодавства країни, в якій він здійснює діяльність, а також іншого законодавства. За визначення того, яке саме це законодавство і яким чином воно пов’язане з його діяльністю, відповідальний сам Незалежний Дистриб’ютор.
3.2.10. Використання торгових найменувань, торгових знаків, символіки Компанії та їх факсимільних копій дозволяється тільки в суворій відповідності з рекомендаціями щодо брендингу. Логотипи й інша інтелектуальна та виробнича власність, що містять ім’я Coral Club, різні товарні знаки, фірмові назви та знаки обслуговування, що проставляються на товарах і послугах Компанії та на різних видах етикеток, є виключною власністю Компанії. Coral Club або її дочірні компанії мають право в будь-який момент скасувати дозвіл на використання вказаного вище на власний розсуд.
3.2.11. Незалежні Дистриб’ютори можуть використовувати рекламні матеріали Компанії виключно з метою ведення діяльності в якості Незалежного Дистриб’ютора Coral Club.
3.3. Рекламні матеріали для просування бізнесу, які не виготовляються Компанією
3.3.1. Незалежні Дистриб’ютори можуть розробляти власні допоміжні рекламні засоби та матеріали з метою організації бізнесу, навчання та підвищення мотивації своєї дистриб’юторської організації за умови, що ці матеріали:
знаходяться в суворій відповідності з брендбуком Coral Club і всіма іншими письмовими правилами та інструкціями;
не є засобом отримання прибутку, використовуваним замість/разом із поширенням продукції Компанії, і не розглядається як такий;
не суперечать вимогам законодавства країни, де вони поширюються.
3.3.2. Продаж, демонстрація та реклама матеріалів, які не виготовляються Компанією, на заходах, організованих Незалежними Дистриб’юторами або Компанією, вимагають узгодження з організаторами заходу.
3.3.3. Роздрібна ціна матеріалів, які не виготовляються Компанією, для Незалежних Дистриб’юторів повинна відповідати існуючим цінам на відповідні рекламні матеріали.
3.4. Взаємодія Незалежного Дистриб’ютора зі структурою.
3.4.1. Незалежний Дистриб’ютор відповідальний за інформаційну підтримку Споживачів нижчої структури з питань застосування продукції, акцій Компанії, новинок, дисконтної програми, Правил Компанії, оформлення замовлень, а також із всіх інших питань, пов’язаних із продукцією або бізнесом Coral Club.
3.4.2. Незалежний Дистриб’ютор не може брати участь або втручатися в дистриб’юторську діяльність своїх Незалежних Дистриб’юторів нижчої ланки в разі їх незгоди. Принцип взаємодії повинен вибудовуватися на основі взаємної поваги та партнерства.
3.4.3. Незалежному Дистриб’ютору рекомендується повідомляти за допомогою затверджених каналів зворотного зв’язку про будь-які порушення Правил Компанії, що відбуваються в його дистриб’юторській мережі.
3.4.4. Масова реєстрація нових Членів Клубу без подальшого розміщення замовлень вважається етичним порушенням і може привести до заходів впливу на Незалежного Дистриб’ютора з боку Компанії.
3.5. Відповідальність Незалежного Дистриб’ютора за навчання членів Coral Club.
Одним з напрямків діяльності Незалежного Дистриб’ютора є навчання членів Клубу, просування ідеалів здоров’я, краси і добра, формування взаємовідносин на основі цінностей Компанії: миру, любові, поваги і єдності на безкорисливій основі.
3.5.1. В обов’язки Незалежного Дистриб’ютора входить навчання Споживачів та Дистриб’юторів, які знаходяться нижче в структурі:
цілям, особливостям та перевагам використання продуктів Компанії;
Маркетинг-плану;
Правилам роботи Незалежних Дистриб’юторів;
бізнес-інструментам, рекомендованим до використання в Компанії.
3.5.2. Навчання, передача знань, практичного досвіду повинні проходити без оплати за навчання, на безкорисливій основі. Незалежні Дистриб’ютори не мають права проводити платні навчання, тренінги, марафони, коуч-сесії як в online-форматі, так і при особистій взаємодії.
3.5.3. За погодженням з Етичною радою Компанії Незалежний Дистриб’ютор може стягувати плату за проведення заходів навчального характеру, якщо це обумовлено необхідністю в додаткових витратах Незалежного Дистриб’ютора (оплата оренди приміщення, підготовка інформаційних пакетів для учасників, кава-брейків та ін.).
3.5.3.1. В цьому випадку Незалежний Дистриб’ютор звертається в Компанію за організацією прийому оплати участі в заході. Якщо сума грошових коштів, прийнятих в рахунок оплати заходу, перевищує витрати по організації заходу, то гроші необхідно повернути в Компанію на зберігання з можливістю скористатися ними для проведення наступного заходу Незалежного Дистриб’ютора.
3.5.4. До Незалежних Дистриб’юторів, які проводять платні навчання, тренінги та інші заходи, Компанія має право застосовувати штрафні санкції, зазначені в розділі 10 Правил Компанії.