8.1. Замовлення продукції.
8.1.1. Компанія зобов’язується докласти можливі зусилля для виконання замовлення Члена Клубу негайно після отримання оплати, з урахуванням наявності продукції в офісі продажу. Компанія залишає за собою право змінювати ціни, асортимент і специфікації продукції на свій розсуд. Компанія буде повідомляти Членам Клубу про будь-які зміни в цінах не пізніше ніж за 3 дні до набуття їх чинності. Слідкуйте за актуальною інформацією про ціни на нашому сайті.
8.1.2. Член Клубу зобов’язується не мати на руках продукції в обсязі, що перевищує розумний. Це той обсяг, який Член Клубу може реально використати протягом місяця. Надмірні запаси продукції не допускаються. Компанія має право призупинити поставки до моменту, поки Член Клубу надасть підтвердження можливості використання товару. Якщо, на думку Компанії, Незалежний Дистриб’ютор закуповує та повертає продукцію з єдиною метою підтримки рівня свого рангу, Компанія може на свій розсуд змінити ранг Члена Клубу, щоб привести його до відповідності із реальним рівнем активності Члена Клубу згідно з Маркетинг-планом.
8.2. Обмін і повернення.
8.2.1. Компанія зобов’язується замінити за свій рахунок будь-яку неякісну продукцію або продукцію, пошкоджену з вини Компанії в процесі доставки, на нову. Для цього необхідно звернутися з письмовою заявою про заміну/повернення продукції*. Продукцію неналежної якості слід відправити в Компанію/офіс продажу.
8.2.2. Заміна продукції неналежної якості здійснюється в порядку і на умовах, передбачених чинним законодавством країни, на території якої була здійснена купівля.
8.2.3. У разі відсутності можливості замінити продукцію Компанія за заявою Незалежного Дистриб’ютора може розглянути можливість відшкодування.
Варіанти відшкодування (серед інших): кредит Компанії, банківський чек, банківський переказ, повернення операції зі зняття грошей з кредитної картки. Вибір фактичної форми відшкодування здійснюється на підставі вимог місцевого законодавства, з урахуванням форми оплати, обраної Незалежним Дистриб’ютором при придбанні продукції, а також з урахуванням можливостей Компанії. Відшкодування здійснюється лише на ім’я покупця.
8.2.4. Бали за повернуту продукцію списуються з суми балів місяця повернення.
* Бланк Заяви див. Додаток 4.